2019國考申論熱點：三大運營商叫停不限量套餐 警惕套路再出現

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一段時間以來，通信市場發布的含有“全國流量不限量”“國內流量不限量”“全家共享流量不限量”等字眼的運營商宣傳標語和廣告充斥著各種媒介。但當消費者前往營業廳辦理“不限量”套餐業務時，三大運營商卻違背廣告承諾，對消費者附加“達量降速”或“達量停止流量使用功能”等限制條件。

申論熱點獨家模擬預測題及詳細解析

【模擬預測題】

【曾被稱為各種套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐終于“消失”了。請談談你對此事的看法?】

2017年1月，第一款4G網絡不限量套餐在國內亮相，高昂的身價讓它成了高端用戶的選擇。隨著三大運營商競爭加劇，多款“不限流量套餐”紛紛強勢上線，主打“不限量”的噱頭，其用戶量也是一路激增。

然而，不限量套餐宣傳時大寫的“不限量”+小寫的“限速”，讓很多用戶感覺到了不對勁。說是不限量套餐，可是通常20G后就要限速，有些地區的運營商在超過一定流量后還會關停用戶當月的上網服務。

運營商不限流量套餐貓兒膩多的問題，也終于受到了主管部門工信部的重視。同年6月工信部也正式出手，約談了三大運營商，要求企業必須規范宣傳行為。

今年8月，三大運營商“不限量套餐”被工商局認定為虛假廣告。

長期關注通訊領域的公益律師朱金元表示，商家不僅要將規則提前明示，更重要的是不能采用容易引發歧義的措辭誤導消費者。“不限量”的字眼可能會引發沖動消費，從而給消費者造成損失。“包括不限量套餐在內，運營商各種明顯夸大的套餐水分，確實都應該早點‘擠干凈’了。”朱金元說，消費者更該警惕在不限量套餐名稱棄用后，會不會還有別的套路出現。