2019聯考申論熱點：西安奔馳女車主和解協議 維權獲贊

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近日，在陜西西安一女子花66萬買新奔馳，可車“還沒開出門”就發現發動機漏油。經過15天的多次協商，女子未能與賣家達成一致，于是坐在店內的車頂上要說法，其有理有據思路清晰的維權視頻在網上引起熱議。

申論熱點獨家模擬預測題及詳細解析

【模擬預測題】

【4月16日晚，西安奔馳維權女車主W女士(化名)和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。請就此事談談你的觀點?】

雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

和解協議主要內容包括：

1、更換同款的奔馳新車，但依舊是以貸款的方式購買;

2、對該車主此前支付的1萬余元“金融服務費”全額退款;

3、奔馳方面主動提出，邀請該車主參觀奔馳位于德國的工廠和流水線等，了解相關流程。

4、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務;

5、為女車主補辦生日(農歷)，費用由對方全額支付。

西安奔馳維權女車主坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點贊”。她說，自己只是為了平等對話、講道理。

【西安整頓4s店】

4月16日消息，西安市市場監管局下發通知，對全市4S店等汽車銷售企業經營行為中存在的侵犯消費者權益行為及不正當競爭問題展開整治，包括限定購買指定車險、限定接受代上牌登記服務、限定辦理指定金融貸款、限定接受汽車裝飾服務等。

陜西省市場監督管理局16日表示，為大力規范汽車消費領域亂象，全省開展汽車消費領域專項執法行動，對涉嫌欺詐消費、涉嫌強制性消費、涉嫌侵害消費者個人信息等行為進行查處，專項執法行動將歷時2個月。

【銀保監會出手】

對于近日媒體熱議奔馳女車主被收取“金融服務費”問題，中國銀保監會高度重視，已要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查。

銀保監會表示，將根據調查情況依法采取必要的監管措施，切實維護金融消費者的合法權益。