面試熱點：處罰“加拿大鵝”，給我們帶來什么啟示？

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【熱點背景】

日前，一份由黃浦區市場監督管理局對“加拿大鵝”出具的行政處罰決定書在網絡上刷屏……“加拿大鵝”因虛假廣告被處罰45萬元成為新聞熱點，網友卻將關注點放在了這份調查深入詳盡、說理專業清楚、說服力強的行政處罰決定書上，甚至也有人稱其為：“羽絨服購買指南”。(來源：澎湃新聞)

【熱點模擬考場】

日前，一份由黃浦區市場監督管理局對“加拿大鵝”出具的行政處罰決定書在網絡上刷屏……有人稱其為：“羽絨服購買指南”。對此，你怎么看?

【熱點分析】

我也關注到了這條新聞，這份調查深入詳盡、說理專業清楚、說服力強的行政處罰決定書給我帶來深深的震撼和啟發。不僅讓我看到優秀的公務人員，如何把工作做細做精，無懈可擊，還讓我看到，在城市治理過程中，中國還有巨大的潛力有待釋放。

首先，從個人的角度來講，兩名工作人員的工作態度值得我們學習和效仿。針對商家的違法違規行為，他們深入調查、走訪、查閱大量文獻，把碎片化的信息進行整合，將隱秘的廣告漏洞進行精準揭露，讓被處罰的企業無可辯駁，心服口服，讓老百姓從處罰中受益，獲得鑒別商品真假的能力，可謂一舉兩得。從他們的事跡我深刻認識到，日常工作無小事，要想方設法把自己的本職工作做好、做出彩、做出典型。

其次，要想把工作做好，除了嚴謹細致的工作作風和一絲不茍的工作態度，還需要我們不斷學習和精進，提升個人素養，與時俱進，既要接地氣又要創新出彩。當今世界日新月異，衍生出大量的新需求，滋生出一些新的犯罪手段和犯罪手法，繼續延用傳統的處事方式是必然達不到解決問題的效果，這就需要每一位在崗的工作人員不斷學習，借鑒國內外優秀治理經驗，結合具體事實，不斷創新工作方式，給老百姓交上一份滿意的答卷。

再次，從城市管理的角度來說，要秉承為人民服務的理念，把大事做細，于人民生活細微處深耕精細化管理;把小事做好，尊重法治和尊重科學，充分發揮主觀能動性，讓城市更美好。小區改造、垃圾分類、交通管理、營商環境、網絡詐騙等無不考驗著城市治理者的能力和水平，在治理過程中，要充分利用大數據，實現智慧化管理和精細化操作;堅持依法行政，強化依法服務，讓法治理念融入社會治理實踐，運用法治思維和法治方式化解社會矛盾。

最后，城市管理離不開人才，這次事件還提醒我們，要不斷引進專業人才，打破知識壁壘，打通政府和民眾的溝通渠道，讓人民群眾參與到城市治理的過程中，實現城市共建、共治、共享。

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