經驗分享：醫生就診能開通網絡直播嗎？

【背景事件】

近日，據《法治日報》報道，一家國內知名醫院的中層管理者孫婷(化名)對身邊越來越多的同行投入直播感到擔憂。有的患者還因醫生在診室直播而產生醫患糾紛，撥打“12345”服務便民熱線投訴醫院。在孫婷看來，這背后可能存在侵犯患者隱私權等法律風險，會給醫院管理帶來一定隱患。

【預測考題】

近年來，醫院有很多醫生在給患者就診時開通了網絡直播，有人認為，這是一種醫療診斷技術的進步，也有人認為，這在一定程度上侵犯了患者的隱私權。你怎么看?

【解讀問題】

一、表明態度

醫生在就診的時候開通網絡直播，這在我看來，不能采取一刀切的態度去看待這個問題。醫生在就診時開通直播，從積極意義上來看，這體現了醫療技術的進步，以一種全新的電子科技手段融入到醫療診治當中，這也是醫學界的一大進步。此外，醫生在就診的時候開直播，也更加真實，拉進了和網友的親切感，也可以讓網友增加對一些醫療知識的科普和了解。但是，如果從不利因素角度來看，醫生在就診的時候開通直播，也會帶來一些消極影響。比如說，有些醫生并沒有站在科普醫學知識的角度而直播的，而是為了奪人眼球和商業利益。還有的醫生在直播的時候，并沒有完全考慮到就診患者的感受，沒有征得患者的同意，就讓患者露臉在屏幕上，這在一定程度上也侵犯了患者的隱私。更有甚者，有部分醫生邊給患者問診邊直播，分散了注意力，導致給患者問診的時候不能全身心投入到對患者病情的了解當中，而只關注流量和點擊率，沒能做到基本的職業道德。

展開分析

醫生就診開通網絡直播，主要有以下幾個方面的考慮：

1.起到了好的宣傳效果。醫生就診開通直播，也是別具一格的方式，在一定程度上可以擴大醫生的影響力，打造一定的知名度，具有很好的宣傳效果。

2.更好的普及患者病情。網絡直播作為一種傳播媒介，通過直播的形式可以將不同的患者的病情更好的普及給大眾，讓我們百姓能從這種渠道去增加對醫學知識的了解，注重保護自身的健康。

3.有侵犯患者隱私之嫌。醫生開通直播，最大的詬病就是很可能會侵犯到患者的隱私。對普通百姓來說，去醫院看病是一件非常隱晦的事情，特別是一些不太想公開的疾病，如果突然通過直播的方式暴露在網上，會有非常不舒服的體驗。

三、提出對策

要想讓醫生就診開通直播朝著良性化發展，應該從多方面積極解決：

1.強化醫生的職業素養。作為醫生，應該具備一定的職業道德素養，加強自律性，不能喪失基本的職業道德底線和專業素養。另外，醫生要不斷地提升自己的醫術水平，直播的方式更是一種向廣大網友科普醫學常識的渠道和平臺，更是容不得半點馬虎大意，所以醫生要加強自身的專業性，不斷地提升自己的醫德和醫術水平，提升直播的含金量。

2.尊重就診患者的隱私權。開通直播畢竟是將患者的隱私公開出來，所以在直播前，要和患者做好溝通，比如給患者面部打上馬賽克，或者只公開患者的背影，對患者的聲音也可以采取變聲處理。此外，直播也要承擔相應的法律責任，所以在直播患者病情的同時，也要正確的科普醫學知識，讓患者獲得更好的就醫體驗。

3.遵守行規，加強監管。醫院和相應的部門對醫生開通直播問診這種方式也要加強管理，加強樹立行業規范化制度和標準，對于不遵守行規、有失德行為的醫生加強懲戒，通過加強監管和樹立行規的方式約束醫生的行為，讓醫生直播就診朝著良性化發展，真正的惠及百姓，受惠于民。

相關內容推薦：
　　2024年國家公務員考試提出對策