領導干部急需提升網絡媒介素養

　　習近平同志在全國宣傳思想工作會議上說：“要解決好‘本領恐慌’問題，真正成為運用現代傳媒新手段新方法的行家里手”。然而，面對紛繁復雜的互聯網環境，不少領導干部都面臨著不適應，這對原本就急需惡補網絡媒介素養的領導干部來說，就成了一個“偽命題”。要克服本領恐慌，學習是唯一的出路。

　　媒介素養的概念屬于地地道道的舶來品。眾多學者認為：“媒介素養”是指人們對大眾傳媒的認識、利用和參與方面的素養。然而，我們的官員干部、特別是從事宣傳思想工作的人員，他們可能上過網絡直播的問政節目，所在部門或單位也開過官博官微，可是自己對新媒體運用的認識和操作依舊是一知半解、摸不著頭緒，所以才會出現“雷語”，鬧過“笑話”，或者干脆對尖銳問題采取“鴕鳥”政策。

　　一直以來，“倡導文明上網，促進綠色網絡”的活動開展得如火如荼，旨在用“媒介素養教育”指導人們正確理解、建設性地享用大眾傳播資源，旨在培養人們選擇信息、解讀信息、抵御負面信息、參與媒介傳播信息的能力，借以提高廣大網民和網媒的自我媒介素養。但不要忘記，擔任宣傳輿論引導重任的領導干部也同樣迫切需要提升自己的網媒素養，良好的網絡媒介素養是使用網絡的一道無形的“防火墻”。

　　《江蘇省互聯網發展狀況報告》顯示：江蘇省網民數已近4000萬人，其中七成多網民會用手機上網，近三成網友玩微信微博。互聯網普及率為50%，也就是說，一半江蘇人是網民了，其中73.2%的網民認為“各級政府應建立與網民溝通的工作機制”。由此可見，重視網絡民意，已是踐行黨的群眾路線中非常重要的一環。

　　“不日新者必日退”，只有宣傳戰線人員的個人素養提升了，才能迎接新的挑戰。做不到知網懂網，摸透輿論傳播規律，就難以融入網絡。加強江蘇網絡建設，就要改變領導干部普遍網絡知識缺乏的現狀，變被動為主動。過去，領導干部回避網絡無非是有“對網絡不屑一顧”，“沒有條件上網”，“沒有時間上網”，“確實不會上網”等幾個原因。歸根結底，還是源于對互聯網的認識、新媒體的出現存在某些誤區，源于心理上的“傲慢與偏見”。這不僅僅是個人習慣的問題，更是領導干部是否具備現代意識、能不能跟上時代潮流的一個重要標志。

　　新興數字媒介極大降低了平民參與社會傳播的“門檻”，多元碎片的社會群落的溝通與融合，以及新的秩序與規則的建立，不是少數人“閉門造車”可以完成的。領導干部要善于掌握第一時間的話語權，對網民反映集中而強烈的問題作出積極迅速的回應，以透明和務實的姿態贏得網民的理解和支持，不為謠言留下傳播的空間；作為公眾人物，領導干部說話要謹慎，對網民的牢騷話、諷刺話等要保持理性克制的態度，防止被網絡輿論牽制，釀成不良后果；同時，也期望有更多官員能實名注冊或披個馬甲上陣與網友舌戰或“套近乎”，真正摒棄盛氣凌人的官腔官調，拉近與普通老百姓的距離，增加領導干部自身的親和力，更有利于強化領導干部的網絡輿論引導能力。

　　網絡是“虛”的，但民意是“實”的。在全省宣傳思想工作會議上，羅書記的講話就強調不善于表達就會“被表達”，不主動回應訴求就是放棄話語權。應對輿情危機，把握工作主動，抓住群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，回應群眾呼聲，既符合中央關于作風轉變、職能轉變的精神要求，也讓人民充滿期待。

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