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來源: 華圖教育 關(guān)鍵詞：面試熱點(diǎn),個人信息
【熱點(diǎn)背景】
《商業(yè)銀行法》第二十九條：商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。
【例題展示】
應(yīng)“大客戶”要求，某銀行在未經(jīng)本人允許將個人賬戶交易明細(xì)提供給了“大客戶”，此做法引起網(wǎng)友的熱議。對此，你怎么看?
【參考答案】
一、概括提煉話題，給予否定評價。
根據(jù)《商業(yè)銀行法》的相關(guān)規(guī)定，銀行有義務(wù)拒絕任何單位和個人查詢、凍結(jié)、扣劃個人儲蓄存款以及相關(guān)明細(xì)。此銀行的做法無非是違法行為，將個人銀行信息暴露在陽光之下。
二、結(jié)合實(shí)際，多角度分析。
1.產(chǎn)生的不良影響。(1)銀行作為社會主體，此做法是違法行為，不僅有損銀行的形象，涉及到個人財務(wù)和交易信息等內(nèi)容，公眾對于銀行的信任度會下降，進(jìn)而影響銀行業(yè)的發(fā)展;(2)銀行的行為事實(shí)上已經(jīng)構(gòu)成違法，但僅僅以道歉、撤職支行行長的處理方式應(yīng)對，挑戰(zhàn)了法律的權(quán)威，也影響群眾對于法律公平性的認(rèn)可，為日后法律工作的開展帶來巨大難度;(3)銀行的行為會讓儲戶擔(dān)心自身信息、金錢的安全，隨著信任的下降，引發(fā)社會恐慌，也不利于社會誠信建設(shè)。
2.分析出現(xiàn)的原因。(1)銀行責(zé)任感欠缺。事件發(fā)生之后沒有以積極主動的態(tài)度應(yīng)對，也沒有按照法律規(guī)定處理，僅想著草草了事，平息輿論;(2)銀行職員等相關(guān)涉事人員的法律意識不足。《商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律應(yīng)為銀行從業(yè)人員的基本知識，出現(xiàn)這樣的問題實(shí)屬不該;(3)銀行的審批流程不夠嚴(yán)格。本就違規(guī)違法的行為如何能通過審批將交易明細(xì)交到“大客戶”手里，可以看出此銀行的審批流程不夠嚴(yán)格，并未意識到問題所在。
三、提出解決辦法。
1.銀保監(jiān)會應(yīng)該加強(qiáng)對銀行的監(jiān)管。對于銀行的若干行為例如材料審批、貸款等，嚴(yán)格把控，做好防控，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為立即采取處理措施;2.銀行要履行社會責(zé)任。帶頭遵守相關(guān)法律，履行保護(hù)儲戶隱私的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)自身形象的同時，維護(hù)法律的威嚴(yán);3.個人要做好個人信息的保護(hù)。不僅是銀行卡的相關(guān)信息還是其他個人信息都要做好保護(hù)方式泄露，一旦發(fā)現(xiàn)個人信息遭到泄露一定要拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
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