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來源: 黑龍江分院 關鍵詞：旅游,五一旅游,旅游體驗
【熱點概述】
數據顯示，今年“五一”的假期，我國國內旅游出游2.3億余人次，現在游客已經逐漸向深度游、體驗游轉變，朋友圈打卡式旅游減少了。怎么樣做才能提升旅游體驗和舒適度，吸引更多回頭客，應成為景區深思的問題。假期旅游市場火爆給予旅游業巨大的信心，但旅游體驗的升級更是重中之重。
【政策理論】
1、背景：
提升游客的旅游體驗需要景區和城市內配套設施的緊密連接。據新聞報道，“五一”假期一些景區出現擁堵排隊，并非游客數量超過景區容納人數，而是景區內的部分設施承載能力是有限的，成為景區接待能力的短板;一些景區面積巨大，但因為內部的不同景點的連接需要依靠游覽車等設施，而纜車的運載能力有限則成為旅游的堵點，游客在纜車等環節排隊會耗費大量時間;部分城市景區間連接的公共交通較少，景區道路狹窄，導致散客搭乘公共交通工具要排隊……
2、危害：(1) 人流量大，導致交通擁堵;(2)景點人多導致物價上漲;(3)設施運載能力有限，游客耗費大量時間;(4)游客素質參差不齊，導致景區資源被破壞;(5)景區人多且擁擠會造成安全隱患
3、原因：(1)經濟發展迅猛，人民生活水平不斷提高，思想觀念不斷轉變;(2)節假日的調整及帶薪休假制度落實不到位;(3)景區本身存在軟硬件問題;(4)游客不能理性安排出行計劃，排隊意識不足;(5)景區管理模式存在不足;(6)景區應急準備不充分
4、對策：(1)落實政府和企業的帶薪休假制度;(2)完善景區硬件設施建設、提高其軟件服務水平;(3)引導游客理性規劃假期、不盲從;(4)景區的門票預約制度可以更加細化、精準，讓有限資源的分配更優化;(5)景區應當制定科學可操作的應急預案，切實提升應對風險能力
【模擬題】
節假日景點游客人數多且擁擠，請問你怎么看?
【測評要素】
主要考察考生對當前社會普遍現象的理解能力
【評分參考要點】
1、態度客觀，立場準確，能夠有自己的見解。每逢節假日，景點爆滿是目前中國的真實寫照。
2、能夠充分分析此類現象的危害。如人流量大，導致交通擁堵，景點人多導致物價上漲，游客素質參差不齊，導致景區資源被破壞，景區人多且擁擠會造成安全隱患等。
3、能夠看到此類現象所產生的原因。如經濟發展迅猛，人民生活水平不斷提高，思想觀念不斷轉變，政府和企業的節假日調整及帶薪休假制度落實不到位，景區本身存在軟硬件問題，游客不能理性安排出行計劃，排隊意識不足等。
4、能夠結合本題的特點，提出對策。如落實帶薪休假制度，完善景區硬件設施建設、提高軟件服務水平，引導游客理性規劃假期，不盲從等。
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