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來源: 河北分院 關鍵詞：2022年國考面試熱點,國考面試熱點
【背景事件】
2021年第二季度人力資源市場“最缺工”的職業崗位有哪些?近日，中國就業培訓技術指導中心匯總全國102個定點監測城市公共就業服務機構信息，形成了“2021年第二季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業排行”。其中，營銷員、餐廳服務員、保安員位居前三，高技能人才短缺現象較為明顯。
與2021年第一季度相比，本期“排行”有這些特點：二季度供求關系整體仍舊偏緊，招聘需求和求職人數環比均有所減少，求人倍率進一步上升。從“最缺工”的100個職業看，招聘需求人數從一季度的166.5萬人減少至153.8萬人(下降7.63%);求職人數從一季度的60.9萬人減少至51.7萬人(下降15.11%);缺口數從一季度的105.5萬人下降至102.1萬人(下降3.22%);總體求人倍率(招聘需求人數與求職人數的比值)從一季度的2.73上升至2.97(上升8.79%)，市場總體供求關系仍偏緊。
【試題模擬】
在“2021年第二季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業排行”中，營銷員、餐廳服務員、保安員位居前三。對此，你怎么看?
【參考解析】
一、闡述生活服務類職位的背景
近日，又到了每年一度的畢業找工作的時間，在今年求職季當中，很多生活服務類崗位，如營銷員、餐廳服務員、保安員等，出現了少人問津的情況，并且在最后統計出來的“2021年第二季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業排行”中，這三類職業位居前三位。其中這與人們現在的職業觀與社會認可度有著分不開的關系。
二、分析生活服務類崗位為“最缺工”的主要原因
(1) 市場營銷員、服務員以及保潔員等職業的社會認可度較低。在我們當今社會當中，很多人員對生活服務類中很多工作人員都不是很認可的一個態度，覺得他們就是為顧客全意服務的，認為他們的工作是所有工作當中屬于較低的類型，也就間接導致很多人在找工作時也會刻意避開服務員等職位的選擇。
(2) 市場營銷員、服務員以及保潔員等職業的工作待遇較低。目前，很多崗位的社會待遇及福利待遇都在逐漸增高，然而，生活服務類工作的待遇還是以往的老樣子，企業的老板也并沒有因為這一工作較為辛苦而提高對他們的福利待遇，這些微薄的工作待遇也是導致此類工作成為“最短工”的一大主要原因。
(3) 市場營銷員、服務員以及保潔員等職業的工作發展通道較為狹窄。現在很多畢業生在找工作時，除了在意這一工作的待遇之外，更在意的其實是所選工作的發展前景，若在一份工作當中能夠得到鍛煉，若能夠使自己成為一個更優秀的人，并且能夠在這一工作當中實現自己的社會價值、得到長遠的發展，那么現在的年輕人都會將這份工作作為工作的第一選擇。
如何解決生活服務類崗位“最缺工”的情況
(1) 學�？梢赃m當增設家政專業學生的招生人數。在人們以往的想法之下，學習家政專業之后是要做保姆及服務員等工作，其實家政專業可以的東西有很多，比如營養學、心理學等等，即使畢業之后要做的是服務類工作，但也是高級的服務類工作。所以，學校可以適當增設家政專業的招生人數，讓更多的學生認識到家政行業的好處，并且學習家政專業之后再選擇其他服務類工作的話，那也是運用了專業知識來提高工作的質量，這樣，在解決了“最短工”問題之后，也會在很大程度上提高服務類工作的服務質量，自然而言就會得到社會更多的認可。
(2) 社會企業應當提高自己單位里生活服務類員工的福利待遇。福利待遇是現在很多年輕人選擇工作的參考項之一，因為每個人都要在這一份工作之中生存下來，并且提高自己生活的質量，所以，企業應當認識到服務員及保潔員、營銷員的辛苦，適當提高對他們的福利待遇，而不是一味只是要求他們提高服務的質量。福利待遇提高了，服務類人員的工作熱情也會跟隨著提高很多，并且吸引更多的人選擇這一類工作。
(3) 社會應該提高對生活服務類工作人員的認可度與尊重。在生活當中，我們應該認識到如果沒有服務員、保潔員、營銷員等，我們的生活會受到嚴重的影響，所以，我們應當在他們對我們做出服務之后對他們表示誠摯的感謝。媒體也應該在微博、微信等平臺當中多宣傳服務人員的重要性及辛苦，倡導我們要尊重服務人員。相信這樣的話，服務人員的社會認可度會越來越高，社會存在感也會越來越強。
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