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來源: 廣西分院 關鍵詞：面試備考干貨,面試備考知識
【背景事件】
據媒體報道，某商務公司花費20萬元聘請某傳媒公司安排流量主播直播帶貨，結果一共只賣出456元。該商務公司無奈起訴，最終判決該傳媒公司退還服務費199817.6元。
【預測考題】
近期媒體頻頻爆出，商家花費天價請網紅帶貨，卻頻頻出現主播“翻車”，銷售額與服務費極不成比例，你怎么看待此現象?
【解讀問題】
表明態度
隨著互聯網的不斷發展，網紅主播擁有更大的流量，商家將網紅帶貨當做敲門磚，打開商品知名度無可厚非，但頻頻出現此現象，需引起重視。
分析原因
1.流量虛假，看似繁榮的流量數據背后，實際可能是通過購買而來。比如真實的粉絲數據可能只有幾十分之一。
2.網紅術業無專攻，對商品缺乏深入了解，介紹商品夸夸其談，無法吸引消費者購買。
3.商品屬性與網紅風格不搭，對應的商品受眾不精準。比如請游戲網紅主播帶貨母嬰用品。
4.商品本身質量不可靠，口碑差。
分析危害
導致雙輸的局面
1.作為花錢購買直播服務的商家挨“宰”，同時也增加維權成本。若簽訂的帶貨合同責任劃分不明晰，最終可能導致無法追回支付的帶貨服務費。
2.網紅通過一場直播暴露出流量的真相，將失去帶貨口碑，前期運營賬號所付出精力與投入基本作廢，不利長遠發展。
制定對策
1.主播專業化、規范化。人社部等部門在2020年發布了互聯網營銷師新職業信息，增設了“直播銷售員”的工種，2021年也發布了相關技能標準。因此，相關平臺與部門應對互聯網從業者做好規范化管理，做好資質認證，提高準入門檻;同時，網紅自身也應積極提升業務能力，主動學習相關技能標準，由“跨界”轉變為“專業”，如此才能在新的時代潮流中行穩致遠。
2.商家練好內功，做好服務。群眾的眼睛是雪亮的，一個商品要想獲得高銷量，往往不是一蹴而就的，細數那些家喻戶曉，不斷回購的好商品、好品牌，無一不是靠著優質的質量服務，打開局面。因此商家應把握重心，做好推廣之前更應把關好產品質量，提升產品服務，如此，才能把握機遇，迎來良好發展。
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