杜絕問題APP上架，維護(hù)用戶權(quán)益

【熱點(diǎn)背景】

近日，有用戶給自己的手機(jī)升級(jí)系統(tǒng)后，通過新增的APP隱私記錄功能發(fā)現(xiàn)自己安裝在手機(jī)上的很多APP存在頻繁自啟動(dòng)、訪問讀取手機(jī)信息的現(xiàn)象。

【熱點(diǎn)聚焦】

盡管相關(guān)部門對(duì)APP過度索取個(gè)人信息也不乏整治，但是這一行業(yè)丑態(tài)并沒有徹底根治。用戶時(shí)常遇到APP頻繁自啟動(dòng)，訪問讀取手機(jī)信息等情況。有的APP在安裝的時(shí)候就要求用戶授權(quán)，用戶不同意就無法安裝。這些APP的行為顯然侵害了手機(jī)用戶的合法權(quán)益。

針對(duì)APP過度搜集用戶信息這一現(xiàn)象，國家相繼出臺(tái)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐指南——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基本業(yè)務(wù)功能必要信息規(guī)范》，這些均對(duì)APP超范圍收集、強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)等個(gè)人信息安全問題作出了明確規(guī)定。

遏制APP過度索權(quán)現(xiàn)象，首先須從源頭治理。APP應(yīng)用上架之前，就應(yīng)得到監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)超范圍獲取用戶隱私行為則不予上架。尤其是，提供APP下載的平臺(tái)要切實(shí)履行好職責(zé)，杜絕問題APP上架，維護(hù)用戶權(quán)益。

其次，要從嚴(yán)監(jiān)管與執(zhí)法。據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心監(jiān)測分析發(fā)現(xiàn)，在目前下載量較大的千余款移動(dòng)APP中，每款應(yīng)用平均申請(qǐng)25項(xiàng)權(quán)限，其中申請(qǐng)與自身業(yè)務(wù)無關(guān)權(quán)限的APP數(shù)量占比超過30%。解決此類問題，相關(guān)部門的治理不能僅限于約談相關(guān)企業(yè)，或者曝光存在問題的APP名單，而是通過法律手段和有針對(duì)性的常態(tài)化監(jiān)管，促使涉事APP做出改變。

再者，行業(yè)亟待強(qiáng)化自我監(jiān)管。《網(wǎng)絡(luò)安全法》中明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。相關(guān)企業(yè)理應(yīng)遵守法律行事。企業(yè)須知，尊重用戶權(quán)益也是對(duì)自身事業(yè)的負(fù)責(zé)，過度索取用戶信息會(huì)讓企業(yè)喪失來之不易的用戶。

最后，用戶應(yīng)該明晰自己的權(quán)益。下載APP時(shí)應(yīng)通過官方渠道，或者通過正規(guī)的移動(dòng)應(yīng)用下載平臺(tái)。對(duì)于涉及自身信息權(quán)利的，謹(jǐn)慎“授權(quán)”，以防權(quán)益受損。發(fā)現(xiàn)自己權(quán)益被侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。總之，面對(duì)APP過度索權(quán)現(xiàn)象，唯有多管齊下，方能持續(xù)凈化市場。

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