售奶粉遭冷遇,藥店請別氣餒

　　10月26日，醞釀已久的“奶粉進藥店”項目在北京開始進入公共測試階段，醫保全新、嘉事堂、金象和永安堂4家試點藥店的5個門店率先開賣，市民可通過奶粉自動售貨機購買嬰幼兒配方奶粉。不過，市民對此反應冷淡，在“公測”當天，4家試點藥店的5個門店僅賣出9罐奶粉。（《工人日報》11月14日）

　　今年6月，國家食品藥品監督管理總局高態表示，將在實行嬰幼兒配方乳粉專柜專區銷售的同時，試行藥店專柜銷售。一時間，好評如潮，社會各界對“藥店售奶粉”表現出了極大的期待。可誰曾想到，當奶粉真的進入藥店試銷時，卻遭到了冷遇，門可羅雀，購者寥寥。面對如此巨大的反差，想必不少當初力挺“藥店售奶粉”的人一定無比著急，有人甚至心灰意冷。

　　其實，藥店售奶粉開門不吉，實屬正常。其一，對于這種剛剛出現的銷售形式，已經習慣了去超市或專賣店購買奶粉的消費者可能一時還沒有適應，說不定還有人根本不知情，自然不會有多少人前來選購。其二，藥店現在試售奶粉，采用的是自助銷售形式，只接納刷卡支付和微信支付兩種方式，不接受現金交割，這讓不少人難以適應。其三，由于還處于試售階段，各方利益分配可能還沒有磨合到最佳狀態，導致入店奶粉在價格上并沒有多大優勢，刺激了不了消費者的購買欲。其四，藥店售奶粉的最大亮點是質量安全有保證，但這種信譽不是宣傳出來，而要靠事實說話，因為不少藥店也曾有過賣假藥的記錄。現在藥店才剛剛開始出售奶粉，消費采取觀望態度并不奇怪。

　　這么看來，藥店售奶粉遭冷遇，完全沒必要氣餒。酒香不怕巷子深，只要堅持做下來去，就一定能贏得消費者的青睞，獲得可觀的市場份額。當然藥店也不能就這樣坐等著“市場春天”的到來，而應通過試銷努力尋找自身存在的不足，然后積極進行改正。如果藥店出售的奶粉質量安全絕對“硬實”，價格又便宜，購買又方便，服務又熱情，消費者憑什么放過這么好的店家呢？

　　不僅如此，藥店還應有憂患意識，因為面對藥店這一新增加進來的銷售渠道，嬰幼兒配方奶粉原有的銷售者們一定不會甘心原來的市場被分搶，他們也會努力壓降成本，提高服務質量，甚至不排除像藥店一樣建立產品追溯體系，大打質量安全保障牌。果真如此，藥店若不好好努力，那最終只有被淘汰的份。商場如戰場，許多時候，不是你死就他活呀！

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