2021省考申論熱點：加快互聯網適老化是雙贏之舉

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【熱點背景】

工信部近日印發的《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》提出，開展互聯網主要行業網站及老年人、殘疾人常用移動互聯網應用(APP)的適老化及無障礙改造，首批優先推動115家網站、43個APP進行改造。

【觀點聚焦】

所謂老年人的“數字鴻溝”，在很大程度上是因為數字產品本身不夠人性化，特別是“適老化”考慮缺位造成的。一些新技術與產品的應用，多針對年輕群體，沒有充分考慮到老年人的實際。

事實上，讓老年人使用智能手機、應用APP更簡單、更便利，在技術上是完全可行的，這需要有“適老化”的思維來推進相關工作。比如，可以讓圖標更大一點，文字更醒目一點，對比度更亮一點，信息認定、交互操作更直觀更簡便一點，或者提供操作語音提示功能，等等。從技術上看，在現有的APP構架上可以優化形成“適老版”，與普通版可自由切換，代價不會很大。

其實，科技越發達，關聯的產品與服務越應貼近不同人群的需要，讓科技來適應人群，而非只讓人群來追趕潮流。互聯網及APP歸根到底還是工具，使用的人越多，獲得的效益就越高。目前，我國60歲以上的人口有2億多，其中很多人不會用智能手機，或者嫌APP使用麻煩。這對任何網站以及APP應用，都是擴大用戶群體規模、提升運營活躍度不能忽視的群體，甚至說是目標客戶最后一塊“大蛋糕”。所以，加快互聯網以及APP的“適老化”改造，是個雙贏之舉，關鍵在于怎么看、怎么辦。