來源: 山西分院2021-11-22 16:12
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【背景事件】
隨著經濟水平提高、社會分工細化、互聯網技術發展,人們的生活方式發生轉變,“代經濟”逐步進入到人們的視野中。而受新冠肺炎疫情影響,“代經濟”已經成為新的經濟“風口”,有廣闊的發展空間。
【提出觀點】
“代經濟”可以為人們提供方便快捷的生活、創造就業機會、提高社會效率,但也存在個人過分依賴、企業平臺不成熟、政府監管不當等問題。對此,需要政府、企業、消費者個人三方共同努力,促進“代經濟”良性發展。

【綜合分析】
“代經濟”產生的主要原因
1、 “代經濟”出現的主要原因是經濟快速發展,人民收入和消費水平不斷提高,需求更加豐富多樣。隨著消費水平的提高,人們對消費產品以及服務的多樣化需求也逐漸增加,即對消費產品的追求不僅停留在物質層面,還追求精神層面的快樂與享受,“代經濟”應運而生。
2、 “代經濟”發展的根本原因是經濟不斷發展以及社會分工持續專業化。從比較優勢理論來講,與提供“代經濟”服務的人相比,需要“代經濟”服務的人往往從事專業化的工作,他們從事自己專業的工作更具有比較優勢,因此將需要代辦的事務交給提供代辦服務的人,進而最大程度地發揮個人優勢。
3、 “代經濟”發展迅速,涉及的行業類型、服務種類越來越多,而這與互聯網技術的發展密不可分。需求方一旦出現代勞服務的需求,打開網頁、手機APP,便可以迅速地找到相關價格信息、服務評價。有些平臺雖然尚未成熟,但也已經初具規模。同時,有空閑時間和資源的人可以很方便地成為代勞服務的供給者,不需要過多的準入條件以及前期的投入成本。互聯網可以將不同地方、不同需求的人迅速連接在一起,為“代經濟”的發展提供了技術支撐。
“代經濟”發展對社會的影響
1、 “代經濟”作為一種新經濟模式,打破了慣性思維模式,突破了傳統機制限制,在提高人們生活質量、滿足多樣化社會需求的同時,也促進了新職業的產生。在疫情期間,基于防控的要求,人們的出行受到限制,人與人之間的接觸大量減少,為“代經濟”的發展提供了契機。從某種程度上講,疫情也在倒逼消費習慣的形成,多種“代經濟”形式在疫情期間發揮了重要作用。
2、 但需要警惕的是,“代經濟”也會對人們的生產生活產生不利影響。對于消費者個人而言,將生活中的小事都交給其他人代做,會使其逐步喪失動手能力、交際能力以及一些基本生活能力。而且由于很多代辦的事情是個性化的服務,他人代辦可能不僅得不到好的結果,反而還要花費更多的時間和精力去彌補。
【提出對策】
1、 對于政府而言,一方面,應注重相關法律法規的完善。關于新生現象的立法總是滯后于現象本身,因此,政府應盡快完善相關的法律法規,明確委托人和受托人的責任與義務,規定可以進行代理的行為,避免有人鉆法律的空子。一旦出現違法行為,應規定懲處措施,避免亂象泛濫。另一方面,應加大對網絡平臺的監管力度。可以通過罰款、約談等措施,保障消費者的合法權益,促進“代經濟”合理有序發展。
2、 對于提供服務的企業而言,應抓住契機,加強平臺建設,為行業發展提供保障。首先,要保證服務質量,堅持標準化。把服務標準化作為前提,以此獲得消費者的認可。網絡平臺需要建立標準的服務流程,包括預約、服務、反饋等。同時,應建立嚴格的質量監控機制,包括錄像記錄、服務要求等。可以探索運用最新科學技術對服務進行定位、監控、追蹤等,全面把控整個交易流程,提高交易的透明度 。 其次,應加強對服務人員的培訓,建立準入標準。
3、 對于消費者個人而言,要擺正對待“代經濟”的態度。基于合理的需求,可以享受這種新商業模式提供的服務,提高自身的生活質量。但享受“代經濟”提供的服務時,應講求適時適度,不可事事都委托他人。首先,應根據自身的實際需要,制定合理的消費計劃,切勿盲目跟風、盲目消費。其次,在選擇服務商家時要慎重,最好選擇有較高知名度的商家以及平臺。
正如2020年《政府工作報告》指出的,“電商網購、在線服務等新業態在抗疫中發揮了重要作用,要繼續出臺支持政策,全面推進‘互聯網+’,打造數字經濟新優勢”。當前我國經濟已經呈現出穩步復蘇的跡象,未來在政府、企業以及消費者的共同努力下,“代經濟”必將打破固有思維限制,形成發展新優勢,為我國經濟發展注入新動能。
【思維導圖】
