“角”中窺人——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試中的角色身份

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試通常為9位考生一組，具體流程主要包括：個(gè)人陳述階段;自由討論階段和總結(jié)陳詞階段。常見(jiàn)題型有社會(huì)現(xiàn)象分析、方案策劃、排序、資源調(diào)配、兩難式等。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般有五種角色身份可以扮演，分別是破冰者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、時(shí)間控制者和總結(jié)者。每個(gè)角色身份體現(xiàn)的人物不一樣，展現(xiàn)的個(gè)人風(fēng)格特點(diǎn)不一樣，給考官們留下的印象也各有千秋。今天我們重點(diǎn)從角色身份出發(fā)，談一談無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試中不同的角色應(yīng)該如何做好。

1.破冰者。即第一個(gè)發(fā)言的人。考生之間互不相識(shí)，又是自由組織，因此第一個(gè)發(fā)言的考生的確需要一定的勇氣。破冰者倘若能夠打破沉默，爭(zhēng)取第一個(gè)發(fā)言，很容易給考官留下所謂的第一印象，有很大的加分可能。然而，并不是所有的破冰者都能“破”成功的。由于是第一個(gè)發(fā)言，最能引人關(guān)注，所以，邏輯清晰、條理分明、表達(dá)流利的破冰者成功的概率較高，會(huì)給其他組員帶來(lái)一定的心理壓力，從而展現(xiàn)自己的實(shí)力。而如果破冰者過(guò)于緊張或邏輯不清晰、表達(dá)磕磕巴巴的話，那就等于在眾目睽睽中暴露自己，反而得不償失。因此，各位考生在發(fā)言前，一定要綜合考量，如自己的表達(dá)能力、性格特點(diǎn)、對(duì)問(wèn)題的思考周全與否等。

2.領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)討論的整個(gè)過(guò)程起引領(lǐng)作用。成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不是發(fā)號(hào)施令，不是頤指氣使，而是靠自己的能力與魅力來(lái)征服他人。當(dāng)然了，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有些考生以為自己指使別人發(fā)言或者調(diào)解他者爭(zhēng)論就是領(lǐng)導(dǎo)者，這種想法其實(shí)是錯(cuò)的。因?yàn)槿绻�自己的能力不足，或是未體現(xiàn)對(duì)他者的尊重，那么組員非但不服氣、不配合甚至?xí)�故意拆臺(tái)，場(chǎng)景令人尷尬，結(jié)果也不會(huì)受考官的青睞。好的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)有自己的思想，充分尊重其他考生的想法，把控大方向，善于引導(dǎo)，令人信服。

3.協(xié)調(diào)者。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中起一種協(xié)調(diào)、調(diào)節(jié)作用。當(dāng)大家出現(xiàn)分歧、爭(zhēng)論不休、莫衷一是的時(shí)候，協(xié)調(diào)者的作用應(yīng)當(dāng)及時(shí)體現(xiàn)出來(lái)，就好比“及時(shí)雨”。個(gè)人觀點(diǎn)固然重要，但是如果始終圍繞一個(gè)問(wèn)題喋喋不休、糾纏不放，極易導(dǎo)致后面的問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決，方案無(wú)法形成，團(tuán)結(jié)協(xié)作的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，影響小組的整體印象。協(xié)調(diào)者遇到爭(zhēng)執(zhí)需要及時(shí)出面，求同存異，化解沖突與尷尬，促使整體結(jié)果的形成。

4.時(shí)間控制者。主要提醒時(shí)間的進(jìn)度，把控整場(chǎng)討論的進(jìn)展時(shí)間。因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試中的不同階段都有時(shí)間限制，而考官不會(huì)提醒考生，因而時(shí)間提醒也非常重要。該角色相對(duì)比較容易，不過(guò)依然要注意，不要頻頻提醒，應(yīng)當(dāng)作有效提醒。如，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，甚至情緒激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候除了能發(fā)揮協(xié)調(diào)者的作用外，時(shí)間控制者也可抓住機(jī)會(huì)適當(dāng)提醒。

5.總結(jié)者。總結(jié)者要求思路清晰，重點(diǎn)突出，有詳有略，表達(dá)流暢。既可以總結(jié)小組的整場(chǎng)進(jìn)展，也可以總結(jié)分歧點(diǎn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，還可以就結(jié)論做重點(diǎn)介紹。切記，總結(jié)者代表的不是個(gè)人，而是整個(gè)小組。所以，一個(gè)優(yōu)秀的總結(jié)者，一定具備良好的傾聽(tīng)能力、觀察能力、辨析能力、歸概括能力等。

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