2022國考申論熱點：三亞宰客何時休

申論熱點材料閱讀

【熱點背景】

近日，有位游客在三亞某個海鮮餐館，點了一份“海參蒸蛋”，結果可還在，海參不見了，只看見雞蛋，游客與店家起了爭執，店家甚至還放出狠話：“不要鬧事，不然你走不掉!”

【試題模擬】

近日，男子在三亞某餐廳吃飯發現海膽蒸蛋里面沒有海膽一事在網上持續發酵。大家紛紛對旅游區宰客一事發表了自己的看法，也有很多網友曬出了自己遭遇宰客的經歷。針對三亞宰客事件，對此，你怎么看?

【觀點參考】

@新華網評：新華網評：“宰客”標簽比海膽腥味更難除。三亞“海膽事件”雖然看似只是一起消費者維權糾紛，實際上是關乎旅游市場的大事。如果事件不調查清楚，不給公眾一個明確交代，景區會失去消費者信任。而如果真的存在“宰客”，不嚴查狠打，下一個被宰的就不是游客，而是當地的旅游市場了。祖國幅員遼闊，旅游資源豐富，游客上哪兒花自己的錢、花自己的假期時間，會用腳投票。

@廣州日報：無論運營商要付出怎樣的代價，都必須正視市場的力量。如果沒有強烈的服務意識和市場意識，運營商便不可能提供優質的服務。而如果服務質量下降，市場終會行使話語權，讓運營商為之付出代價。當消費者發現存在變相收取已停辦業務費用的問題，應當主動拿起法律武器，向有關行政管理部門進行投訴。從某種程度上來說，消費者的主動維權也是一種“市場發聲”的方式。當然，如果消費者維權受阻，有關部門也需要亮明態度，拿出治理對策。現在，到了終結“漫游費”啞巴虧的時候了。

@北京晚報：一個海膽蒸蛋里，能見商家的良心，也能見市場監管部門的力度，更可見當地旅游市場的未來。哪一個景區，都不能只做一錘子買賣。