來源: 遼寧分院2021-06-01 16:15
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背景事件:近日,杭州野生動物園走丟的三只金錢豹一直占據新聞和熱搜榜,牽動著人們的內心起伏。這三只金錢豹從最初5月1日被杭州的茶農發現到現在,已歷經大半個月時間。“瞞豹”成為輿論焦點,甚至引發人們對官方信息的懷疑和不信任,這背后體現了哪些問題?問題的背后又該進行怎樣的反思,接下來我們按照申論的思維模式進行分析。

一、問題反思:
1.信息發布的不透明,存在嚴重瞞報行為
在杭州居民發現金錢豹以后,杭州野生動物園第一時間進行否認,為了不影響“五一”客流量,隱瞞金錢豹外逃的信息。同時在引發大量網民的質疑中,依舊“以外逃金錢豹體型較弱,不會傷及居民安全為由”打發網友質疑,這其中存在著嚴重的瞞報行為。信息發布的不對稱和不透明,也引發了大量民眾對野生動物園行為動機的質疑。
2.動物園管理缺失,危害公共安全
金錢豹是肉食動物,外逃的三只金錢豹會嚴重危害公共安全,引發居民恐慌。杭州野生動物園在管理中存在漏洞,在第一時間發現金錢豹外逃,沒有及時采取有效措施,后期展開搜捕的同時,也因前期的管理漏洞造成了大量的資源浪費。
3.應急處理不到位,引發信任危機
突發公共事件體現著社會治理能力的水平,在金錢豹外逃中,杭州野生動物園面對公眾的質疑沒有第一時間澄清真相,發布信息,反而以瞞報的姿態不痛不癢地回應網友,也造成了廣大網民對政府執政的信任危機,引發了網友輿論過度的連鎖反應。
二、解決措施
1、及時回應輿論焦點,做到信息公布的公開化、透明化
隨著信息化時代的到來,信息發布日益考驗著社會治理水平的提升。因此在突發事件到來之時,應該轉變理念,從信息過度控制到信息公開透明。只有將信息發布作為常態化的運作機制,及時回應輿論焦點,才能提升人民的信任度。
2.強化落實整改舉措,加強管理水平
面對杭州野生動物園的管理漏洞,要加快整改措施,從漏洞產生的人員管理、信息發布、后續調查、規范監督等幾個方面,做好園區的整改。同時提升園區精細化管理水平,例如可以借助科學手段對動物進行監測和追蹤,避免類似事件的發生。
3.落實安全責任機制,維護公共安全
人民群眾的生命安全是政府工作的首要任務,在進行社會治理的同時,要保障人民的生命安全,把安全責任機制放在首位。公共安全責任要落實在行動上,而不是口頭上。類似杭州野生動物園對三只外逃金錢豹瞞報,一味追求經濟利益的做法要加以摒棄,才能更好發揮社會效力,提升社會綜合發展能力。