2022國考申論熱點之老年人刷臉打車未來可期

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【熱點背景】

近日，上海首批“一鍵叫車智慧屏”正式投入使用，可在居民區實現刷臉叫車，刷臉識別讓老年人打車不再難，獲得好評。

【提出觀點】

與之前設置在路邊的“一鍵叫車”按鈕相比，新設備可通過刷臉等方式叫車，更智慧、更友好、更加方便老年人出行。緩解“打車難”尤其是老年人“打車難”問題，解決老年人打車“數字鴻溝”。

【綜合分析】

在家門口就能刷臉叫車，堪稱老年人的“打車神器”，“設備也支持自動定位，再也不用乘客輸入起終點信息，更加方便了老年人使用;到站后付款時，支持現金、交通卡等傳統的支付方式。

隨著我國老齡化進程加劇，我們期待老年友好型社會加快構建。城市公共設施的適老化改造迫在眉睫，適老化基礎設施改造不僅是補齊民生短板、拉動投資的重要舉措，也是最終形成城市更方便、安全、健康的公共環境的必要手段。而老年人出行問題就是建設老年友好型社會的一道必答題。就此來說，此次上海推出的“打車神器”為老年人出行提供了一種解決方案，也在適老服務方面作出新的探索。

我們欣喜地看到，近年來養老保障正不斷完善，發生在我們身邊的種種變化都是努力構建老年友好型社會的有力注腳：舊樓加裝電梯，設立長者飯堂，城市各處鋪設無障礙設施，醫院智能設備前志愿者協助老人預約掛號……隨處可見的適老化細節，讓老年群體深感暖心。但要讓老年人更好地樂享晚年，仍有一些需求，等待我們察覺并予以解決。比如，老年人出行難、叫車打車難問題。

對于老年人而言，要融入城市數字化轉型還需要一個適應過程，需要社會各界為他們留出一條“慢車道”。老年人“打車神器”看似解決了一個小問題，但背后卻涉及各方諸多努力，需要有關部門、社區、物業公司、出租汽車公司、叫車平臺等多個主體合力打通其中各個環節。也要看到，這一創新之舉仍要注意預判并規避風險。比如，對于刷臉一直存在的備受爭議的隱私安全問題，必須予以慎重考量;再如，要幫助老年人學習使用“一鍵叫車”，注重提升老年人使用體驗。雖然從“養老”到“享老”，我們仍任重道遠，但只要加快適老化改造步伐，將老年人的需求一個一個滿足、難題一個一個解決，建設老年友好型社會，未來可期。