申論熱點(diǎn)：小莉哭了，監(jiān)督為何這么難

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一、熱點(diǎn)概況

11月17日一則名為“小莉哭了”的視頻在各大媒體平臺轉(zhuǎn)載，引發(fā)大量網(wǎng)友憤慨。據(jù)悉，事件緣由是由《小莉幫忙》欄目調(diào)解一起惡狗咬人事件引起：住在河南省安陽市的78歲老人，在小區(qū)飯后散步時(shí)，遭到了另一名業(yè)主的兩條大型犬撲咬并致傷。視頻清晰，責(zé)任明了，本是一件簡單事，卻因狗主人王新剛的推諉扯皮，使得《小莉幫忙》連續(xù)制作十期節(jié)目也未能解決。逼得《小莉幫忙》主持人痛哭，坦言：“遇到最難幫的忙忍不住落淚，心里很過意不去。”而這個(gè)“難”的背后，不僅是因?yàn)楣分魅送跣聞偟臒o賴行為，更有其安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)正科級干部的身份作祟。

二、各方觀點(diǎn)

光明網(wǎng)：如果此事的由頭錯綜復(fù)雜需要時(shí)間，無可厚非。可問題是，事實(shí)簡單，責(zé)任明晰，監(jiān)控都有了，有關(guān)部門和媒體也出面了，受害者維權(quán)卻儼然陷入了死胡同。很多人都將狗主人的公職身份當(dāng)作解開這些疑問的切口，這顯然值得當(dāng)?shù)毓俜街泵婧突貞?yīng)。

人民日報(bào)：狗不懂事，狗主人得懂事。一旦豪橫，風(fēng)波就會拖成風(fēng)暴。“小窟窿里掏出大螃蟹”，知敬畏、存戒懼、守底線，無論何時(shí)都不能對群眾傲慢無禮，對輿論監(jiān)督熟視無睹。

深度解析

造成監(jiān)督難的原因

1.地方政府的思想意識上存在偏差，將媒體認(rèn)為是地方發(fā)展和部門工作的“絆腳石”，認(rèn)為輿論會引起外界的討論，不良的信息會給地方政府抹黑，不利于地方發(fā)展;

2.信息化時(shí)代，群眾的遺忘速度快。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每天面對海量信息，信息的更迭、時(shí)間的推移，也影響著我們對信息的記憶，導(dǎo)致一些不良事件被遺忘，就此不了了之;

3.地方政府的某些行政執(zhí)法部門推諉扯皮，包庇縱容，內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制、評價(jià)機(jī)制缺乏，加劇了監(jiān)督的難度。

監(jiān)督難的危害

1.損害群眾切身利益，威脅群眾的生命健康安全。基層小事處理難，多個(gè)部門層層失守，恰恰反映了群眾的正常訴求無法得到滿足，而群眾的安全更無法得到保障;

2.影響政府公信力，導(dǎo)致群眾對政府的不信任。群眾信任政府，相信政府能為群眾辦實(shí)事、辦好事，而一些地方政府的違規(guī)行為，無疑是給政府形象抹黑，致使群眾對政府的不信任;

3.影響社會和諧穩(wěn)定。法制社會，人人堅(jiān)信法律的公平正義，而某些執(zhí)法部門對一些觸犯法律紅線的行為熟視無睹，導(dǎo)致民意難安，影響社會的和諧穩(wěn)定。

化解監(jiān)督難的對策

1.地方政府要樹立好思想上的標(biāo)桿，不應(yīng)將大眾監(jiān)督視為洪水猛獸。暢通大眾監(jiān)督渠道，開通市長信箱，官網(wǎng)、官微監(jiān)督渠道同步跟進(jìn)，公職人員自覺接受監(jiān)督，多方面的聽取民意;

2.政府對輿情的反應(yīng)要及時(shí)。收到輿情第一時(shí)間回復(fù)群眾，及時(shí)調(diào)查處理，處理結(jié)果及時(shí)發(fā)布。輿情信息傳播快，只有政府及時(shí)處理回復(fù)，才能更快解決問題，對輿情置之不理，靠時(shí)間去掩埋問題，只會讓矛盾層層堆積;

3.完善政府內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。建立健全的評價(jià)機(jī)制，將問題處理及時(shí)度和績效評優(yōu)相掛鉤，建立內(nèi)部監(jiān)管小組，定期檢查群眾滿意度，不定期抽查問題處理情況，從根本解決部分工作人員不作為問題。