申論熱點：應重拳出擊治理校外培訓機構虛假宣傳

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【背景事件】

近日，有群眾反映強烈的校外教育培訓機構亂象頻發，如校外教育培訓機構引用不真實用戶評價、謊稱“班主任1對1同步輔導”、教師任教經歷不實等虛假宣傳。有家長認為校外培訓機構有利于為小初高學生解決課后作業的難題、針對性的改善孩子偏科、緩解家長壓力等，也有人對此提出質疑，培訓機構良莠不齊發展，出現了例如虛構教師任教經歷、引用不真實用戶評價，謊稱“班主任1對1同步輔導”等虛假宣傳，極大的損害了消費者的權益，產生了很大的負面影響，甚至影響了學生的價值觀的形成和在校學習狀態，對此你怎么看?

【分析事件的起因】

表明對小初高類似“作業幫”、“猿輔導”等校外培訓機構的存在應該全面的去看待，但對于如校外教育培訓機構引用不真實用戶評價、謊稱“班主任1對1同步輔導”等虛假宣傳應該堅決予以抵制，出重拳進行治理。

教育事關每一個孩子的成長，通過校外輔導，學生們可以解決家庭作業的難題，還可以在課堂之余彌補比較差的學科，提高學習成績，減輕父母負擔等。校外培訓機構立足課外補習讓孩子學習成績變的更好，本也無可厚非，但校外培訓機一再利用家長這種心理，夸大甚至虛假宣傳，我認為其背后的原因值得深思：一是處于發展中國家，發展速度快、競爭激烈，我們各種考試是應試教育，考試一定程度上可以決定孩子的未來;二是家長們“望子成龍，望女成鳳”的夙愿，認為只要孩子學習好就是成功，盲目求高分、攀比等心理;三是培訓機構利欲熏心，缺乏行業擔當、誠信和社會責任，管理水平低，招聘老師門檻低、培訓效果參差不齊等;四是相關部門審核資質不嚴，監管不力，處罰不到位等，諸如此因素都導致了培訓機構的無序發展及亂象。

二、闡述校外教育培訓機構引用不真實用戶評價、謊稱“班主任1對1同步輔導”、“微信1對1輔導”、虛構教師任教經歷等不實內容的虛假宣傳相關行為帶來的危害?

(1) 校外培訓機構虛假宣傳的出現，如“不能輸在起跑線上”、“一次性包過”、“押題命中百分之百”等，一定程度上導致了教育的亂象，衍生了教育焦慮。

(2) 校外培訓機構虛假宣傳，如“班主任1對1同步輔導”、“微信1對1輔導”等，“1對1”等，加速了家長的盲目求貴、攀比、虛榮等心里，而這種過度宣傳不僅收費高，效果不一定盡如人意，還會加大家庭教育開支，增加父母的經濟負擔，讓父母苦不堪言。

(3) 教師本應該為人師表，而校外培訓機構虛假宣傳，違背誠信、實事求是等傳統道德觀，教師本身能力參差不齊，教學效果無法保障，課程安排隨意混亂，不僅不能和在校教育相匹配，還在一定程度與學校的教育脫節，甚至出現超前教學、加大難度等問題，這種拔苗助長的方式不僅不能促進孩子學習成績提高，更不利于長遠發展，還影響了學生價值觀、誠信等觀念的形成，從而導致誤人子弟。

三、針對校外教育培訓機構引用不真實用戶評價、謊稱“班主任1對1同步輔導”、“微信1對1輔導”、虛構教師任教經歷等不實內容的虛假宣傳進行有效治理的舉措

(1) 多部門聯動，重拳出擊治理，加大處罰力度。教育局牽頭聯合市場監管局開展聯合行動，對校外教育培訓機構相關行為進行徹底的摸排檢查，針對虛假宣傳等問題加大處罰力度，形成警示作用。如：市場監管總局價監競爭局會同北京市市場監管局開展聯合行動，對作業幫、猿輔導等校外教育培訓機構進行檢查。經查，存在引用不真實用戶評價、“您的4名好友已搶購成功……點我搶報”，虛構教師任教經歷等不實內容。北京市市場監管局依法對其分別均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。

(2) 教育、市場監管等部門要形成常態化監督模式。要提高校外培訓機構的準入門檻，嚴格資格的審核和發放，對“1對1”、師資造假等不實虛假宣傳的校外培訓機構堅決予以查處、整頓、關停，定期對校外培訓機構開展日常檢查和不定期抽查等，公開檢查結果如基礎設施配備、收費明細、師資情況等，讓家長、學生在了解的基礎上進行選擇，切實有效地保障權利，倒逼校外培訓機構的健康良序發展，做到真正有利于孩子們的成長，用心提供服務。

(3)家長們也應轉變唯分數論的心理，應更加注重綜合素質的培養。不唯成績論，要循序漸進，因材施教，一味的求快求成績，只會讓孩子壓力倍增，更會產生逆反心里，因而需更加注重孩子的德智體美勞全面培養。同時，家長還應提高辨識能力，選擇機構前充分了解培訓機的相關情況，可以先試聽相關課程，在選擇一家真正能夠解決問題的培訓機構。當然，如確實在校外培訓上當受騙后侵權，也要及時運用法律武器維護自身合法權益。

(4) 校外培訓機構也應自查自審，主動承擔社會責任。現有的培訓機構一定要定期開展自查自糾，如存在虛假宣傳等問題要及時整改，嚴格遵守法律法規，取得相應的辦學資質，提升招聘師資準入門檻，嚴格輔導內容，合理校課程進度，科學制定培訓時長，合理制定培訓價格等，摒棄以盈利不擇手段的違法行為，優化業務流程，以更高的標準為用戶提供優質的服務和產品。

暢通投訴舉報渠道，維護自身權益。相關管理部門應公開投訴舉報電話、網上意見箱等，讓消費者能夠對虛假宣傳、非法機構等行為進行監督，依法維護合法權益。同時媒體也應主動發揮作用，多曝光不法行為，監督校外培訓機構依法合規運營，維護市場秩序。

總之，古人云：能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣。希望在各方的共同努力，不再出現校外培訓的行業的亂象，還孩子們一個風清氣正的教育學習環境。