2022申論熱點之數字鴻溝——拯救被數字時代拋棄的老年人

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【背景事件】

隨著數字時代的發展，“線上購物”“線上支付”等改變著我們的生活，互聯網讓我們生活變得便捷、高效。截止2020年我國網民規模達到9億多人，互聯網普及率達64.5%，但60歲及以上的網民占比僅為6.7%。而且我國老齡化問題日漸嚴重老齡人口占比越來越高，這些被數字化阻隔的老年人，我們社會各界應該給予重視。幫助老年人逾越數字鴻溝。

數字時代不僅在顛覆我們年輕人的認知，更在顛覆老年人的認知。現在很少有年輕人站在路邊等車，很少有人一早出發去醫院排隊掛號，大家都在使用線上支付，但還有相當一部分老年人為這些事發愁。數字時代的發展給我們帶來了速度，同時我們也應該讓這個社會擁有溫度。

老吾老及人之老，老年人在數字時代面臨的挑戰是我們年輕人無法想象的。首先面對的是年紀大學習能力下降，想跟上時代的步伐，但是無能為力。其次老年人思想相對保守，對于接受新鮮事物的意愿不如年輕人。最后一個方面就是我們市場上的一些設備尤其是手機和一些APP對老年人來說使用起來相對困難，比如會出現字體過小，操作流程過于繁瑣。這些情況都加劇老年人與數字化的之間的距離。

如何消除“數字鴻溝”讓老年人跟上數字時代。數字化發展是時代的產物，或許我們不能從根本上解決數字鴻溝但是我們至少可以讓數字鴻溝減少對老年人的影響，首先在一些線下服務上多給老年人一些幫助，多給老年人一些耐心。其次就是家庭尤其是子女應該對父母多一些引導和幫助，盡到自己的責任。最后企業也應該承擔起社會責任，在產品設計和研發上多為老年人提供“特殊幫助”。總之在數字化時代，讓老人與我們一道同行。

【試題預測】

請根據給定資料，概括“數字鴻溝”產生的原因并提出解決措施?

【深度分析】

數字鴻溝的產生因為：

老年人年紀大學習能力下降，想跟上時代的步伐，但是無能為力。

老年人思想相對保守，對于接受新鮮事物的意愿不如年輕人。

市場上的一些設備尤其是手機和一些APP對老年人來說使用起來相對困難。

如何消除“數字鴻溝”：

完善線上線下幫扶體系。在一些線下服務上多給老年人一些幫助，多給老年人一些耐心。

家庭及子女承擔責任和義務。家庭尤其是子女應該對父母多一些引導和幫助，盡到自己的責任，幫助老人學會使用智能設備。

企業應該承擔起社會責任。在產品設計和研發上多為老年人提供“特殊幫助”比如簡化APP流程，設置一些便于老年人使用的功能。